Regulamin sklepu internetowego Nutri Health Pets

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy NutriHealth Pets (dalej: „Sklep”) dostępny jest pod adresem nutrihealthpets.pl i prowadzony jest przez:
    NUTRIHEALTH PETS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Adres rejestrowy:
  2. UL. STAROMIEJSKA 27 35-231 RZESZÓW NIP: 5170462630 KRS: 0001189693 REGON: 542500190
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zakupów, form płatności, dostawy oraz reklamacji i zwrotów.
  4. Korzystając ze Sklepu, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego warunki.

§2 Definicje

  • Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  • Sprzedawca – właściciel Sklepu.
  • Towar/Produkt – wszystkie produkty oferowane w Sklepie.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową Sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz podanie prawdziwych danych kontaktowych.
  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Do wyboru są następujące metody płatności:Przelew tradycyjnyPłatność online (np. Przelewy24, PayU)BLIKPłatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski (lub innego kraju – jeśli wskazano inaczej).
  2. Koszty dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu – bez podania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie (np. e-mailem) i odesłać towar w stanie nienaruszonym.
  3. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.
  4. Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

UWAGA: Prawo do odstąpienia nie dotyczy produktów szybko psujących się lub zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu (np. otwarte karmy, suplementy).

§7 Reklamacje

  1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację, jeśli towar jest wadliwy lub niezgodny z umową.
  2. Reklamację należy złożyć mailowo lub pisemnie – wraz z opisem wady i dowodem zakupu.
  3. Sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź i poinformowanie o dalszych krokach.

§8 Dane osobowe

  1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z RODO i obowiązującym prawem.
  2. Administratorem danych jest [nazwa firmy lub imię i nazwisko właściciela].
  3. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, poza firmami realizującymi płatność i dostawę.

§9 Postanowienia końcowe

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie.